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星途追风ET-i厂家虚假宣传车辆综合续航里程和车机卡顿及刹车点头出现异响,要求厂家给予解决
星途追风C-DM
2023-03-28
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投诉人
女士
投诉品牌星途
投诉编号QT316976(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-28 20:24:41
投诉地区
4S店名称瑞一东莲星途
里程数(KM)9400
购车时间2022-09-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

刹车点头出现严重异响,车机卡顿,厂家虚假宣传续航里程,动能回收混乱,汽车油耗高。4S店叫我去处理过,去就是升级,但实际问题处理不到。2022年9月26号买车,10月份市面上就出现大量七折车。

涉及【星途-追风ET-i厂家虚假宣传电池续航能力和车机卡顿黑屏】的集体
涉及品牌:
星途
涉及车系:
说明:
问题如下:1、综合续航严重虚标,厂家宣传时满油满电1000公里,但实际满油满电只能跑600。2、变速箱顿挫严重和车机卡顿黑屏。3、官方恶意降价,市场上冒出大量低价车(仅有官方指导价的百分之七十)并且全国销售,不受低于限制享受首任车主的所有权益。
星途数据统计:
投诉量98
完成率为17%
回复率2%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果15
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