2分
MG名爵6变速箱出现严重异响和顿挫感,要求厂家给予合理的方案维修
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投诉人 | 程先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT316420(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-04 13:21:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南铭通汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2019-03-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
您好,本人于2019年3月19日购车以来,小毛病就不断出现,幸运的是没出现大问题。但是到2022年5月份的时候出现了变速箱异响,我没在意,直到最近出现变速箱异响严重和顿挫感也很强。本人一直跑高速,而且汽车是刚过了保质期,车辆三大件之一的变速箱就出现严重的异响。现在的问题是刚过完保质期三大件就出现严重问题,而且还是比较严重的,老百姓花那么多钱买的车容易吗。本人申明车辆基本在洛阳使用,从未泡过水或者大维修之类的问题,请厂家尽快给予合理的解决。
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2023-03-05 21:13
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-03-14 17:56
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户,邀约客户抽空送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意
已解决。服务很好
交流反馈
车主
2023-03-14
问题已解决,需要撤诉。
涉及【MG 变速箱异响,顿挫】的集体
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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