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2分
MG名爵6变速箱出现严重异响和顿挫感,要求厂家给予合理的方案维修
MGMG6
2023-03-04
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌MG
投诉编号QT316420(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-04 13:21:23
投诉地区
4S店名称河南铭通汽车销售有限公司
购车时间2019-03-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

您好,本人于2019年3月19日购车以来,小毛病就不断出现,幸运的是没出现大问题。但是到2022年5月份的时候出现了变速箱异响,我没在意,直到最近出现变速箱异响严重和顿挫感也很强。本人一直跑高速,而且汽车是刚过了保质期,车辆三大件之一的变速箱就出现严重的异响。现在的问题是刚过完保质期三大件就出现严重问题,而且还是比较严重的,老百姓花那么多钱买的车容易吗。本人申明车辆基本在洛阳使用,从未泡过水或者大维修之类的问题,请厂家尽快给予合理的解决。

2023-03-05 21:13
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-03-14 17:56
最终结果
上汽MG回复: 维修站已联系客户,邀约客户抽空送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
2分,非常满意
已解决。服务很好

交流反馈

车主
2023-03-14
问题已解决,需要撤诉。
涉及【MG 变速箱异响,顿挫】的集体
涉及品牌:
MG
涉及车系:
说明:
变速箱低速时踩油门有类似铁链条的声音,咯噔咯噔。松踩油门,会反复出现声音。持续踩油门,至2000转的时候,会出现一声清脆的金属碰撞声。
MG数据统计:
投诉量983
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98
发表最终结果1282
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