-2分
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，导致汽车油耗高和动力不足
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315424(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-08 12:48:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邹平金鼎汽贸一汽大众4S店售后 |
| 里程数(KM) | 15600 |
| 购车时间 | 2020-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
颗粒捕捉器堵塞严重，导致汽车油耗高（高达20）、发动机抖动严重、动力不足、自动启停功能失效。汽车出了问题，4s店不给理赔。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，厂家却不作为不予解决
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QT324573
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，厂家却不作为不予解决
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QT324572
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，厂家却不作为不予解决
2024-01-19 11:33
QT324476
一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞严重，厂家和4S店不予处理其服务态度极差
2024-01-17 00:59
2023-01-09 17:15
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-01-17 10:40
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2023-07-18
一直没人处理
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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