2分
长安福特福睿斯锁芯存在质量问题，导致汽车锁车后出现自动上电的情况
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT314887(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-05 12:44:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 连云港盛资 |
| 里程数(KM) | 35555 |
| 购车时间 | 2018-07-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-12-07 11:09
撤销成功:2022-12-18 05:00
2022-12-05 21:50
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
避重就轻，没有解决我的问题，本来就是质量问题。
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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