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一汽大众迈腾挡风玻璃胶损坏导致车内漏水,厂家以过保为由不予处理
一汽-大众迈腾
2022-12-02
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT314837(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-12-02 14:45:43
投诉地区
4S店名称腾翔
购车时间2013-07-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2013年买的迈腾,最近方向盘突然不转了,去维修店修理才被告知挡风玻璃胶坏了,漏雨导致的方向盘问题。工作人员告知,不止一次碰见过这种情况,当时这一批很多迈腾挡风玻璃胶质量都不行,好多车出现这样的情况。打400电话告知车出了保质期,不负责。我想知道,当初你们要是给我说这车开9年就漏雨,我也不会买的。原来迈腾车还没有十年寿命啊,我要求大众迈腾给个说法。

2022-12-03 13:07
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-12-14 17:09
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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