上汽大众朗逸中控配置遭减配，要求厂家给予更换配件维修
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT314542(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-16 13:59:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰冀腾上汽大众汽车 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2022-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我知道我的中控屏也是安卓的，不是天宝869。在网络上才知道是中控减配了，汽车也没有点烟器孔，问厂家能否予以更换呢。
2022-11-17 09:05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-10 09:31
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，提车时经销商已解释车辆配置情况。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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