2分
上汽大众斯柯达速派变速箱机电单元突发故障，导致行车中出现缺档的情况
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 安先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT314010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-25 18:32:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永达巴士 |
| 购车时间 | 2016-11-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-08-23 12:06
撤销成功:2023-09-02 00:00
车主相关投诉
2022-10-27 09:00
临时结果
上汽大众斯柯达回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-11 15:27
最终结果
上汽大众斯柯达回复：经了解，我司处理人员已联系邀请用户，建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2023-03-11
还没解决
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3011宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果491次
发表最终结果4961次
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