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华晨宝马5系新能源中控显示器出现花屏的现象，4S店已多次维修但未见成效
| 投诉人 | 华先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT313790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-15 02:26:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝悦宝马 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2020-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车使用半年后开始出现花屏和偶尔黑屏，每次修理后又出现花屏，总共修了6次，有次修了接近一个月。感觉买车半年后就一直修车，关键是修不好，保修期快到了也没个说法。这次也不能保证修好，因为花屏原因都没找到。
2022-10-17 18:13
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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