-2分
上汽通用五菱荣光新卡车厢出现生锈爆漆的现象，要求厂家给予处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT313670(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-09 20:21:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳新驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2021-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
五菱新卡车厢使用一年后陆续出现生锈爆漆，且爆漆部位都处于底板与边框重叠的地方，栏板处生锈多位于各个工件的边缘。由于爆漆部位位于重叠的地方，底面有横梁与泥瓦遮挡，表面喷漆无法解决，请求厂家给更换配件维修。
车主相关投诉
2022-10-10 15:50
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好，您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-13 09:22
最终结果
上汽通用五菱回复：经核实，用户反馈车厢生锈，4S店已有处理方案，喷漆处理，建议用户及时安排时间进站处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
投诉压根没人搭理。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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