一汽大众宝来汽车多次出现加油不走的情况,4S店以过保为由需自费维修
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT313349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-25 10:21:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿州市丽豪 |
里程数(KM) | 36410 |
购车时间 | 2018-04-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子正常行驶,熄火后再启动只要怠速踩油门就没有任何反应,反反复复出现好多次这样的故障。三万公里的车就出现这样的毛病,这质量真是让人堪忧。我联系4S店,说车辆已经过保,要自费处理,实在憋屈。
2022-09-26 09:45
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:22
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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