上汽通用别克昂科威S销售介绍汽车驾驶性能与实际不符,严重欺骗消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT313290(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-22 15:51:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳威佳别克 |
里程数(KM) | 5500 |
购车时间 | 2021-11-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车出现起步肉、转速高、涡轮迟滞、加速无力、反应迟钝和油耗高的问题,商品介绍与实际不符,反应问题给厂家不理睬。本人意愿购买2.0t车型,在销售错误的指导下,一边介绍1.5t车型优点,同时只说2.0t缺点,让没有购车经验的我,错误买了1.5t车型。实际驾驶与宣传严重不符,汽车加速反应迟钝,涡轮迟滞,油耗高。我多次与厂家反馈都推卸责任,不解决不理睬,严重伤害消费者,同时对此品牌和厂家极其失望。
车主相关投诉
2022-10-20 16:53
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8309宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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