专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风风行T5 EVO行车中突发出现熄火的情况,存在严重的安全隐患
东风风行T5 EVO
2022-09-19
2.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT313208(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-19 13:05:26
投诉地区
4S店名称南阳中瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)11773
购车时间2021-02-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

首次发现问题是在2021年8月9日,尾翼使用的材质出现变形如图1,经过协商,更换新的配件。2022年9月17日发现车打不着火(有三天没开车),9月18日经过充电可以点火。在9月19早上上班因中途下雨,返回途中正常行驶,突然间出现熄火,瞬间觉得生命受到威胁(如图3)。随后找到附近修车师傅经过一系列检修,没找到原因。个人觉得此车存在安全隐患,希望厂家能召回或者赔偿。

车主补充内容
2022-09-19 13:11
正常行驶中,突然‘滴滴’报警,随后熄火。试想,如果是在高速公路上行驶会有什么后果。
2022-09-19 17:08
最终结果
东风风行回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
-2分,非常不满意
已经把车拖走检修了,还没出结果

交流反馈

车主
2022-09-26
9月19拖走,到今天一礼拜了,进度缓慢,要求送个保养,还跟我说工时费给我免了,材料费我自己出
东风风行数据统计:
投诉量2744
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4404
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有