哈弗汽车赤兔车门漆面出现爆漆的现象，厂家和4S店却不予处理
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT313198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-19 08:21:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建鸿泽汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 5255 |
| 购车时间 | 2021-07-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车门内侧有爆漆和起泡的情况，尤其是右前门有大片类似静脉曲张的纹路。厂家和4S店消极处理，我要求厂家做出整车全漆终身质保（不管第几任车主），并赠送5次保养作为修补漆面时所耗费时间精力的补贴，赠送2000等值的二手车残值补助。
2022-09-19 16:02
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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