-2分
奔腾B30 EV经销商因缺配件导致汽车延迟维修，要求厂商给予合理的补偿
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT312944(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-09 13:47:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽华 |
| 里程数(KM) | 11.24万公里 |
| 购车时间 | 2020-12-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
7月23日电池进水拖至奔腾4s店维修至今50天，在确认问题后一个月有余未给保险公司报价定损。今天去4s店又说疫情无法发货，一直在找各种原因延迟维修。因是租的营运车，9月11日就到期了，希望厂家和4s店能给予超长期维修带来损失的相应补偿。
车主补充内容
2022-09-09 14:01
供货商不提供报价是你厂家和4s店的原因，只要求你们能承担在超长等待中我的租车费用，和不能按时还车产生的费用。
车主相关投诉
2022-09-09 15:16
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-09 09:08
最终结果
奔腾回复: 问题已处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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