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比亚迪宋Pro DM厂商无法按期交车,要求其给予合理的补偿
比亚迪宋Pro DM-i
2022-09-08
2.7万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT312937(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-08 23:07:58
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(信阳锐达4S店)
购车时间2022-03-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

比亚迪宋pro dmi110旗舰版Pro,定车时销售说2个月就到车,现在合同约定的时间也到了。问客服就是固定话术帮记录,光记录有什么用,没任何回复,销售员告知不确定什么时候有车,浪费顾客这么长的等待时间,影响出行。关键是还不能按约定时间交付,我要求厂家将车辆及时交付,并赔偿损失。宋plus dmi车型针对2022年5月31日(含)前下订客户等待周期超过60日,以客户订车合同/协议日期(文字凭证)为准,从第61日起直至交车,按照每台1升油/天(92#汽油)或10度电/天的形式(以经销商的对外权益为准),在客户提车当日在经销商处进行兑换(享受的补贴上限为100天)。关键是宋Pro逾期却没有任何补偿,我要求补偿并给合理的处理结果。

车主补充内容
2022-09-08 23:10
及时反馈信息给客户
2022-09-09 10:56
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-26 15:59
最终结果
比亚迪回复: 问题已协商解决,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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