东风本田思域汽车轮胎出现严重掉块的现象，厂家以正常为由不予处理
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| 投诉人 | 萧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT312716(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-01 17:06:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威佳东盛 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2019-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
之前就是因为本田汽车出现严重安全问题，轮胎大面积严重掉块，是属于质量问题，厂家召回更换。8月份去保养车发现汽车轮胎出现大面积掉块的情况，已经影响到安全问题，厂家回复这轮胎属于正常现象。
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2022-10-13 15:57
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
涉及【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2590宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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