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上汽荣威-i6 MAX EV汽车空调受电池电量限制的问题
荣威i6 MAX EV
2022-08-21
3.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT312359(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-21 07:58:15
投诉地区
4S店名称广西通拓汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2022-07-05
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

汽车剩余10%电量时空调不制冷,下雨天玻璃起雾影响驾驶安全,客服说剩余10%就不能再开空调了。这明显是为了续航虚假宣传,想想下雨天空调系统不工作,导致车窗起雾有多危险,客服只是轻飘飘的一句剩余10%就不建议开了,那这车拿来干嘛。

2022-08-23 14:46
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-09-06 14:14
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户,对车辆情况进行了沟通解释,客户表示理解。
荣威数据统计:
投诉量3066
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果231
发表最终结果4296
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