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东风本田CR-V汽车行驶中行车记录仪突发出现脱落的情况,严重影响驾驶安全
东风本田CR-V
2022-08-14
3.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT312199(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-14 18:25:58
投诉地区
4S店名称武汉惠盛
购车时间2022-07-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

加装原厂行车记录仪,第一天提车就发现脱落。我多次要求更换无果,以使用过为由拒绝更换,售后经理躲而避之,以事多为由无回访无回复无处理意见。行驶过程多次出现掉下来,且直接砸到驾驶员的眼睛和脸,真的存在极大安全隐患。

2022-08-22 11:43
最终结果
东风本田回复:已约客户方便时回店更换。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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