2分
东风本田杰德仪表盘显示乱码,要求厂家给予免费更换配件维修
返回主投诉:【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT312014(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-08 13:08:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田信达店 |
购车时间 | 2015-08-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于2015年8月在福州信达购买一辆杰德,在2019年前后仪表盘右侧部分开始出现时不时乱码,有时候直接没有显示。开始的时候偶尔出现问题,没有引起重视,后来较为频繁,但本人由于工作繁忙,一直没有检修。最近右侧屏幕已经完全失灵,偶尔又会有显示。在网上查询,看到这个问题是杰德的通病问题,很多车主都有类似的情况,说明这是本身质量问题。现在车已经过保,但由于这是个普遍问题,该问题出现时间较早,特要求本田免费维修或给更换仪表部件,并相应提供质量保障。
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2022-08-18 16:51
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理
投诉人打分
2分,非常满意
非常感谢这个平台。投诉后本田第一时间联系,很快的解决了。
涉及【东风本田-杰德 仪表盘显示乱码及黑屏】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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