本来这个车机启动就慢得很，今天导航开着开着就卡死了，退出来之后仪表盘和中控都卡死了，真的是让人吐槽。一个小小的车机能卡成这样，要求厂家给予解决问题。
吉利汽车星瑞车机卡顿和出现黑屏的现象，要求厂家给予解决
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| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT311991(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-08 00:36:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广益新通 |
| 里程数(KM) | 216 |
| 购车时间 | 2022-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2022-08-10 10:26
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-星瑞车机卡顿严重】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6476宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612次
发表最终结果9187次
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