捷达VS5刹车分泵出现异响，厂家却不支持换件维修
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT311975(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-07 13:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安硕捷达汽车销售有限公 |
| 里程数(KM) | 6570 |
| 购车时间 | 2022-02-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一次发现左前轮刹车分泵异响，去4S店给抹油。没到三百公里就又开始异响，然后去4S店告诉油没有了，让我等着，到现在也没有人联系我。我给4S店打电话要求换件，4S店说厂家回复达不到换件标准，只能抹油处理。
捷达数据统计:
投诉量81宗
完成率为15%
回复率20%
满意度为10%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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