专业的汽车质量投诉平台

0分
奇瑞瑞虎8汽车启动后发动机出现严重异响,要求厂家尽快给出解决方案维修
奇瑞汽车瑞虎8
2022-07-26
3.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT311616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-26 16:34:46
投诉地区
4S店名称韶关创瑞奇瑞4S店
里程数(KM)1570
购车时间2022-05-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

如视频听到的,奇瑞瑞虎8启动后,每隔几秒就会(咔嚓)一声,声音能在5米开外清晰听到,且持续15分钟左右。通过4S店咨询,得知厂家给出的是正常现象,其他车也是一样的。现在就想知道厂家说的其他车是哪个牌子哪款车。一台不到2000公里的准新车,油门踏板抖动问题还没全解决好,现在这明显是品质问题,希望奇瑞厂家重视问题,不要推卸责任,要求尽快解决好问题,不要寒了咱们奇瑞车主的心。

2022-07-28 14:14
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
涉及【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】的集体
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
说明:
汽车启动后发动机出现严重异响,每隔几秒就会出现(咔嚓)一声,且发动机故障灯也会亮起来。还有行车中变速箱换挡时有严重冲击感
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858
完成率为98%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5837
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有