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奇瑞瑞虎8汽车启动后发动机出现严重异响，要求厂家尽快给出解决方案维修
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT311616(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-26 16:34:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关创瑞奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 1570 |
| 购车时间 | 2022-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
如视频听到的，奇瑞瑞虎8启动后，每隔几秒就会（咔嚓）一声，声音能在5米开外清晰听到，且持续15分钟左右。通过4S店咨询，得知厂家给出的是正常现象，其他车也是一样的。现在就想知道厂家说的其他车是哪个牌子哪款车。一台不到2000公里的准新车，油门踏板抖动问题还没全解决好，现在这明显是品质问题，希望奇瑞厂家重视问题，不要推卸责任，要求尽快解决好问题，不要寒了咱们奇瑞车主的心。
车主相关投诉
2022-07-28 14:14
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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涉及【奇瑞汽车-瑞虎8发动机出现异响和变速箱有顿挫感】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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