东风本田-思域车辆油耗异常过高
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT311601(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-26 10:35:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东本友芝友中环 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2020-09-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
原先车子平均油耗在6.7，走高速油耗在5.0-5.5左右，今年开始油耗异常飙升。目前已经涨到了8.8，高速油耗最少都在6.7以上，比有的SUV都高，将油箱的油跑到底加了50元的油加注大概5.5L-5.8L，表现续航只增加了50公里。并且在郊区不怎么堵车的情况实测表现续航基本准确，相当于现在平均1元一公里百公里平均油耗10L左右了。有问过很多车友，车辆油耗均值都比他们高的。
车主补充内容
2022-07-29 11:24
7.28在中石化加满油回家，基本上高速的路段开着导航总共跑了32公里不到，表显续航却少了64公里。加满油的续航只有600出头，原先刚买车的时候加满的续航可以到700的。
车主相关投诉
2022-08-22 11:43
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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