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上汽通用别克君威汽车中控出现黑屏和音响有杂音,4S店已多次更换配件维修但未见成效
上汽通用别克君威
2022-07-16
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT311272(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-16 12:32:42
投诉地区
4S店名称信阳永通
里程数(KM)12600
购车时间2021-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

中控第一次黑屏是车子不到三个月的时候出现的,第一次保养给4s店说了他们也检查了说要上报,第二次找他们也是同样的说辞,硬是最后拖两三个月才给我换,但是换了还没到四个月中控开始黑屏重启,而且现在音响放歌就会没歌声,出现滋滋滋滋的声音,每次都会。仪表盘还出现欧宝的标志,我这到底是欧宝还是别克。不到一年的车就开始换配件,小毛病不断,我现在严重怀疑车子是存在质量问题。

2022-09-20 16:33
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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