金旅海狮新能源因汽车设计存在缺陷导致发动机舱进水,厂家却不予索赔处理
投诉人 | 先先生 |
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投诉品牌 | 金旅 |
投诉编号 | QT310974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-10 12:31:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 钟立新能源汽车 |
购车时间 | 2021-12-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
强烈投诉厦门金旅海狮新能源汽车设计缺陷,导致发动机舱进水烧坏ABS,多次和厂家进行沟通,但厂家始终不进行索赔。
金旅数据统计:
投诉量10宗
完成率为60%
回复率60%
满意度为50%
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