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东风风光580自动挡变速箱出现故障,导致汽车无法正常行驶
东风风光风光580
2022-07-06
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT310866(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-06 15:49:00
投诉地区
4S店名称洛阳尚康4S店
里程数(KM)86220
购车时间2017-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

汽车出现两个故障码,一个是动力系统故障码,一个是圆形P字斜杠故障码,车就不能走,重新启动必须立刻走能行驶。在灯红灯时候,也会出现故障码,现在车在洛阳尚康4S店,他们报价维修费9200元,让我承担一半。我认为这是车辆自身存在问题,也是属于召回车辆,我不应该承担的。

2022-07-06 17:00
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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