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东风日产楼兰行车中发动机故障灯异常亮起和油门加速反应迟钝,4S店以过保为由需自费维修
东风日产楼兰
2022-07-05
3.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT310831(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-05 10:49:14
投诉地区
4S店名称滨海专营店
购车时间2016-08-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2016年8月购买东风日产楼兰2.5智尚版,期间一直平安无事。2022年7月4日开车途中发动机故障灯亮起,油门加速反应不明显,经检查变速箱问题需要更换变速箱,致电东风日产售后只告知已过保修期,需要自费更换。以前从来没有了解过相关内容,网上一查不是个例,很多未过保车辆及过保车辆都发生类似问题。目前我车辆年限为6年公里数7万公里,一个七万公里的变速箱,让我不得不认为这是产品缺陷问题。

2022-07-15 17:27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4705
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4779
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