-2分
长安福特-蒙迪欧4S店维修技术严重不过关和售后服务态度差
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT310791(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-03 16:38:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州深标特 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2021-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
4S店服务态度太差，维修技术不行，可能4S店维修属于免费维修，随便忽悠了事。同样的汽车异响问题，外面维修店维修就没问题，4S店维修过后用了不到两千公里就出现问题。我多次投诉售后没有答复，说是正常异响。
车主相关投诉
2022-07-03 20:29
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没解决
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果319次
发表最终结果13481次
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