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一汽红旗H5车机无法全屏显示地图导航,严重影响车辆使用体验感
红旗H5经典
2022-06-05
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT310080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-05 22:35:03
投诉地区
4S店名称宿州韵昌红旗体验中心
里程数(KM)31000
购车时间2021-08-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020款红旗h5宣称10.25寸大屏导航,实际地图显示面积不到屏幕尺寸3分之2,剩余大片区域被广告、图片固定占用且无法取消,严重浪费空间,严重影响使用体验。打过多次官方客服电话,要求对老款h5车机系统进行更新都未得到具体答复,与厂家多次沟通未果,一直推脱。红旗H5 22款车型都已经可以实现全屏导航,并且红旗其他车型地图导航都是全屏显示,唯有18款、19款、20款红旗h5不能。京东微联已经下架,车机还未更新。车辆整体做工差,不到一年天窗就漏水,要求厂家尽快给出解决方案,实现全屏地图导航。

车主补充内容
2022-06-05 22:37
一直不解决就一直投诉,不行就市场管理局投诉,再不行就举报一汽红旗汽车党支部
红旗数据统计:
投诉量210
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69
发表最终结果88
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