从购车第三年开始，变速箱加减速就有异响及异常抖动，多次去4S店维修，结果都说没有问题。因该问题去4S店次数不下5次，相关报修单都有存留，4S店的系统中也应可查到历史记录。直到近期无法忍受，再去4S店检查，反馈变速箱损坏，需要自费。我不知道在保内拒不承认问题，保外却要大修，这是厂家的意思还是4S店的意思，但这种行为极其恶劣，请尽快予以解决。
比亚迪秦汽车加减速时变速箱出现异响和抖动的情况，4S店以过保为由需自费维修且售后服务态度差
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT309848(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-25 17:06:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三维都灵 |
| 购车时间 | 2014-09-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-05-25 17:21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-11-20 13:49
最终结果
比亚迪回复: 您好，因车辆使用过程中给您造成的不便，十分抱歉！车辆已过质保周期，需要您自费维修，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量8425宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5749次
发表最终结果7952次
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