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上汽大众-朗逸汽车变速箱机电单元损坏
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-10 00:30:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉友芝友谦和 |
| 里程数(KM) | 2.8万公里 |
| 购车时间 | 2019-03-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2018年生产的朗逸puls，2019年购买的，三年多刚过质保就出现变速箱机电单元损坏，才跑了两万八千多公里，质量差。
车主补充内容
2022-05-10 00:32
上网查了这个问题是大众干式双离合的通病 是通病为什么不召回
2022-05-11 12:25
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-06-04 15:09
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已跟进处理。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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