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江淮汽车iEV6E维修站喷漆技术不过关,导致车门处车漆出现龟裂的现象
江淮iEV6E
2022-05-01
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投诉人
女士
投诉品牌江淮
投诉编号QT309305(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-01 15:44:17
投诉地区
4S店名称鹤壁天驰江淮新能源
里程数(KM)20150
购车时间2018-12-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

车子在2021年4月20发生交通事故,主驾驶位车门(左前车门)需要钣金喷漆。鹤壁江淮新能源王总把车开到安阳,说是返回原厂修,结果王总开回来的时候,主驾驶位车门(左前车门)喷漆不均匀,有橘皮样纹理。当时第一次修车,不太懂这些,问王总,王总说没事,后来就开走了,到2022年5月1日,偶然在太阳光下看见车漆龟裂,详情请看图片。

2022-05-06 16:37
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4321
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