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江淮汽车iEV6E维修站喷漆技术不过关,导致车门处车漆出现龟裂的现象
投诉人 | 高女士 |
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投诉品牌 | 江淮 |
投诉编号 | QT309305(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-01 15:44:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鹤壁天驰江淮新能源 |
里程数(KM) | 20150 |
购车时间 | 2018-12-29 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车子在2021年4月20发生交通事故,主驾驶位车门(左前车门)需要钣金喷漆。鹤壁江淮新能源王总把车开到安阳,说是返回原厂修,结果王总开回来的时候,主驾驶位车门(左前车门)喷漆不均匀,有橘皮样纹理。当时第一次修车,不太懂这些,问王总,王总说没事,后来就开走了,到2022年5月1日,偶然在太阳光下看见车漆龟裂,详情请看图片。
2022-05-06 16:37
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
江淮数据统计:
投诉量2208宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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发表最终结果4321次
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