1分
上汽大众朗逸中控配置遭厂商擅自减配，造成车机缺失多个功能
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309280(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-29 16:19:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳恒康汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022年1月12日在南阳市恒康大众汽车服务责任有限公司购买一辆上汽大众朗逸汽车，车机减配严重，功能缺失。其中多次与厂家反馈，一直无人理，一直拖延，不予解决。
车主相关投诉
2022-05-02 05:19
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-05-10 16:32
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
撤销投诉
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7800宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3108次
发表最终结果12529次
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