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上汽大众朗逸中控配置与厂家宣传的不符，造成车机缺失多个功能
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT309188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-23 23:04:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳恒康汽车 |
| 里程数(KM) | 3000 |
| 购车时间 | 2022-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
问题：1.减配主动刹车系统介入功能。2.减配中控屏车机，无MOS车联网系统，没有无线投屏功能。3.减配后排安全带提醒功能，欺诈销售，请厂家解决问题。
车主相关投诉
2022-04-26 11:01
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-05-10 16:33
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7800宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3108次
发表最终结果12529次
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