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-2分
吉利汽车缤瑞发动机二缸失火活塞断裂,要求厂家给予免费更换维修
吉利汽车缤瑞
2022-04-22
4.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT309173(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-22 20:22:45
投诉地区
4S店名称宿州远诚商贸有限公司
里程数(KM)34000
购车时间2019-11-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车缤瑞发动机二缸活塞断裂,要求厂家给予免费更换维修

发动机故障二缸失火缸压低,造成二钢活塞断裂,4S店以各种理由推辞,希望厂家免费维修。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!

时间2019年11月26号购车,2022年4月份发动机发生活塞断裂,路况是城市中正常行驶。现在一个车友群里,现以发现50台车都有同样的问题,都是缸内失火,活塞断裂,4S店不给说话都17天过去了,请厂家解决。 

2022-04-23 14:17
网站上传结果
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2022-04-25 09:53
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没给个说法
吉利汽车数据统计:
投诉量5921
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8698
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