发动机故障二缸失火缸压低,造成二钢活塞断裂,4S店以各种理由推辞,希望厂家免费维修。
-2分
吉利汽车缤瑞发动机二缸失火活塞断裂,要求厂家给予免费更换维修
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT309172(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-22 20:18:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿州远诚商贸有限公司 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2019-11-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车缤瑞发动机二缸活塞断裂,要求厂家给予免费更换维修
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
时间2019年11月26号购车,2022年4月份发动机发生活塞断裂,路况是城市中正常行驶。现在一个车友群里,现以发现50台车都有同样的问题,都是缸内失火,活塞断裂,4S店不给说话都17天过去了,请厂家解决。
车主相关投诉
2022-04-25 09:54
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户反馈的情况,已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没给说法
吉利汽车数据统计:
投诉量5921宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8698次
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