2分
比亚迪秦PLUS原车充电枪电源插头烧毁，4S店却不积极给予解决问题
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT308104(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-08 14:54:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滨州市昌华 |
| 购车时间 | 2022-03-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-09 19:22
撤销成功:2022-03-19 19:22
2022-03-08 16:59
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-09 14:42
最终结果
比亚迪回复：客户已回复，车辆问题已解决，客户申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-09
店里承诺给更换一个，同意撤回投诉。
车主
2022-03-09
店里表示给更换一个，没有其他问题，提出撤回投诉。谢谢。
车主
2022-03-09
店里给更换一个，目前没有其他问题。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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