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1分
东风日产奇骏车辆EGR阀故障,导致汽车启动困难
东风日产奇骏
2022-03-05
5.6万0收藏
投诉人
段先生
投诉品牌日产
投诉编号QT308019(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-05 16:12:00
投诉地区
4S店名称萍乡东安专营店
购车时间2019-02-28
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

奇骏快出三年,前两天去4s店做了一次全检,没问题。刚出保两天就出现启动困难,一点火发动机突突一会才会着,去4s店检查发现是EGR阀故障,回不到位。刚出保两天本身属于质量问题4s店不予维修,需自己出钱更换。

2022-03-11 14:27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产-奇骏EGR阀门故障导致打火困难】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
车辆多次报出发动机故障,且出现打火困难及延迟的情况
东风日产数据统计:
投诉量4925宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为74%
发表临时结果0次
发表最终结果83次
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