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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗翻倍和启停失灵
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 闫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307752(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-24 09:44:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳合众汇金 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2020-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2020.11.11购车，开了一个月发现颗粒捕捉器堵塞，导致油耗翻倍，启停失灵。买车时候宣传城市suv，现在变成了高速suv，定期跑高速。至今厂家解决不了，一直推诿扯皮。
车主补充内容
2022-03-01 16:27
厂家已解决
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车主相关投诉
2022-02-24 10:56
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 09:00
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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