1分
北汽新能源-EX汽车电池的实际续航里程与工信部宣传的不符
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT307404(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-11 15:41:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北汽 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2018-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
质保8年15万公里，工信部续航318公里，我的车实际8万公里4年。现在在充满电的情况下实际续航200公里，多次和400沟通问怎么解决，400回复说天气太冷导致里程不够，让我等到天气热处理。
2022-02-13 11:15
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北汽新能源-EV、EU车辆电池续航能力严重不足】的集体
北汽新能源数据统计:
投诉量435宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为47%
发表临时结果118次
发表最终结果489次
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