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1分
哈弗汽车H6经销商售车时多收手续费用,严重欺诈消费者
哈弗H6
2022-01-23
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT307052(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-23 13:30:32
投诉地区
4S店名称顺骋汽车贸易
里程数(KM)1200
购车时间2021-11-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我在滨州顺骋汽车贸易有限公司买车,我付了2000定金,9200现金,3300保险,23000旧车,购置税7500,总月供72000,加起来一共花费117000元,实际应收费用为车84000,保险3300,购置税7500,利息12000,一共106800元。(117000-106800=10200)顺骋哈弗无故多收取10200元。投诉到长城400电话后,4S店说10200元是GPS和分期手续费,客户了解收费项目。我的回应是,买车的时候我说了要是有GPS和分期手续费我就不买了,哈弗顺骋没告知,没列出收费明细,没有收据和发票,这属于欺诈消费者。我的诉求是,4S店将多收的10200元返还给消费者,或者算出差价,全款购车。

2022-01-24 09:19
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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