2分
一追到底
比亚迪宋车辆发动机抖动严重和油耗高的问题，4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT306997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-20 23:36:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张掖悦迪比亚迪4S店 |
| 里程数(KM) | 15955 |
| 购车时间 | 2021-01-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-01-22 18:13
撤销成功:2022-02-01 18:13
车主相关投诉
2022-01-21 09:54
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-01-22 17:03
最终结果
比亚迪回复：客户已回复，已与服务店协商好处理方案，申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-22
乌鲁木齐市天晖比亚迪4S店派工作人员到现场检测一遍，然后开回站进行检测，工作人员告诉我和厂家沟通需要进行跟换全车线束，本人尊重厂家指导，
车主
2022-01-22
新疆乌鲁木齐天晖比亚迪4S以对此车进行了系统的检查，予以索赔4只火花塞，另外我在本月底要回甘肃张掖，厂家给出的解决方案为到张掖悦迪比亚迪4S店跟换全车线束，本人同意到张掖悦迪比亚迪4S店更换并处理该问题。
多次投诉列表
累计针对比亚迪-宋-2020款 经典版 1.5T手动豪华型投诉共计3次
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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