1分
长安福特锐界发动机存在质量缺陷问题，导致发动机烧防冻液
返回主投诉:【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】
| 投诉人 | 万先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT306299(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-30 09:42:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鹰潭福源福特旗舰店 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2018-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机缸垫冲掉了，缸盖与缸体之间有一条细缝，防冻液漏到发动机里了，燃烧了。这是由于厂家发动机存在质量问题造成的。
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2021-12-31 22:38
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
1分，满意
涉及【长安福特-锐界发动机渗漏防冻液】的集体
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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