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-2分
东风日产轩逸变速箱存在质量缺陷问题,造成汽车出现加油不走的情况
东风日产轩逸
2021-12-25
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT306174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-25 21:00:19
投诉地区
4S店名称广东春天汽车集团东风日产专营店
里程数(KM)26414
购车时间2018-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车行驶三年半,行驶公里数26000,就发生变速箱内部故障的重大问题。4s店申请维修,厂家不同意。作为汽车三大件之一的变速箱,在这么短的时间及里程里,出现这样的问题明显是该车变速箱缺陷问题,属于车辆质量问题,要求厂家进行维修赔偿。

2021-12-30 17:35
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2022-01-08
厂家根本没有联系及反馈处理意见。将继续投诉及走法律途径进行维权
车主
2022-01-02
要求厂家与4s核实,并赔偿我的维修费用。如事件没有满意答复,会持续在各个渠道投诉解决。
车主
2022-01-02
已送至4s店检查,且4s店答复我,已经跟厂家进行了沟通。并非厂家回复的所谓没有见到实车
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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