上汽通用别克-英朗汽车主驾位置脚部暖风出风口设计不合理
投诉人 | 高先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT306069(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-22 15:06:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金时邦达 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2018-12-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我是20年的老司机,自购车当日,暖风在设定吹脚模式下,主驾位置暖风烤脸冻脚,左脚冷,右脚出汗,发现脚部出风口设计不够短,且右侧开口过大,造成左侧冻脚,右脚出汗,同时左侧面部出风巨大,造成烤脸。同时前档风口风口较大,综合原因造成上部烤脸,下部冻脚。多次致电厂家和售后,均为扯皮。三年了,实在无法忍受。售后承认存在这个现象,但拒不承认存在故障,对厂家不理不管失望透顶。
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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