-2分
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片配置性能，严重欺诈消费者
返回主投诉:【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT305771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-13 12:23:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌4s店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2021-11-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
厂家芯片问题虚假宣传，涉嫌欺诈 ，继续投诉 ，之前投诉了但不接受目前厂家方案。希望厂家不要一句话，由经销商跟我联系，就把问题推给经销商。在国人支持国货的同时，希望欧拉拿出自己的担当，不要让国人失望。
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车主相关投诉
2021-12-13 15:53
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-12-21
厂家只会把问题踢给4s店，请问这种事情是4s店可以做主的吗？请问 为什么厂家不可以跟客户直接沟通？
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
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