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一汽大众-迈腾车内异味严重
返回主投诉:【一汽大众 车内异味浓重】
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-13 11:42:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 忘记了 |
| 里程数(KM) | 110000 |
| 购车时间 | 2013-11-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自买车以来，车内一直有异味，且越来越严重，各种除异味方法都用过，也检查过多次空调滤芯及有关空调所有问题，没有任何作用。车无泡水，地板也无发霉现象。后经多人次确认，应该是迈腾车内座椅皮质或座椅里的填充物所致，恳请商家给予解决。
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2021-12-13 14:01
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-12-21 10:50
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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