2分
一追到底
东风小康EC36车辆电池有问题造成续航能力低，4S店售后以厂家缺配件为由一直拖延维修
返回主投诉:【东风小康-EC36动力电池故障】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉编号 | QT305712(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-11 12:39:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 名家新能源二手车 |
| 里程数(KM) | 61020 |
| 购车时间 | 2021-09-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-12-15 14:09
撤销成功:2021-12-25 14:09
车主相关投诉
2021-12-13 10:03
最终结果
东风小康回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-12-15
问题已解决，非常感谢!
多次投诉列表
累计针对东风小康-小康EC36-2018款 标准型桑顿电池投诉共计2次
涉及【东风小康-EC36动力电池故障】的集体
东风小康数据统计:
投诉量225宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44次
发表最终结果472次
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