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上汽大众-途观L车辆起步和换档时变速箱异响严重
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT305692(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-10 14:11:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青海赛亚金昊4S店 |
| 里程数(KM) | 2996 |
| 购车时间 | 2021-09-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱起步时咔咔异响，且换挡也咔咔异响，请厂家重视问题并解决。
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2021-12-13 08:57
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-12-29 16:33
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
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发表最终结果12442次
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