投诉人 | 方先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT305425(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-03 13:02:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三维都灵 |
购车时间 | 2021-07-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年7月17号订的车,到今天还没有具体提车日期,订车时我老婆怀孕3个多月,到今天怀孕8个多月了,怀孕33周了,37周以后小孩随时可能会出生,买车就是为了怀孕后期方便去医院,但现在依然没有任何消息。多次打了比亚迪400热线投诉,客服说是向经销商反馈,然后经销商的销售人员联系到我又说厂家不发车,他们没车可交付,这是解决问题的方式吗。目前销售给的说法是下一批车交付我,但下一批来什么时候来,他说不知道,一直说让我等,这个说法是从11月11号说的,直到今天还是说下一批车给我,就这样无限期的等下去。比亚迪到底为什么这样歧视深圳地区,比亚迪的总部不是也在深圳吗,都不说优先深圳交付车辆,只要做到正常订单顺序交车就行了,我等了4个月零16天,还轮不到交付我吗?那么为什么又有很多地区如广州、长沙、重庆等地区,1个月2个月3个月提车的人不在少数呢。
请求问比亚迪为什么要这样歧视深圳地区的消费者,难道就是因为深圳限牌,买其它油车没有指标,没有别的太多选择,只能选择等是吧,那么我等了,等了4个多月还不够吗?还要等到什么时候,你们到是给个具体时间啊,不能这样无限期的等下去吧。比亚迪今年是销量是很大,卖的很火,市值也接近万亿,但是比亚迪的服务非常非常的差,全国一片骂声,比亚迪听不到吗。这么大企业,很多人还说比亚迪民族骄傲,你们就要这样做下去吗。你们4s店各种欺骗消费者,签的订车合同是一个极其明显的不平等合同,服务态度极其差,订单信息完全掌握在销售手里,消费者没有任何除销售以外的渠道查询,交付车辆也完全由4s店决定,服务差也能忍,但是付了定金,这么长时间,交付车辆仍然没有具体时间,这让人无法接受,要求厂家尽快交付车辆。